Política de Privacidade
Última atualização: maio de 2026
A MOBIX Mobility ("MOBIX", "nós") respeita sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos dados nos apps passageiro e motorista, no site institucional e no painel administrativo.
1. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, telefone, cidade.
- Motoristas: documentos de habilitação e veículo (via upload seguro), foto de perfil.
- Corridas: origem, destino, horários, valores, avaliações.
- Localização: GPS durante corridas ativas e, com permissão, em segundo plano para motoristas online.
- Dispositivo: token FCM para notificações push, modelo do aparelho, versão do app.
- Pagamentos: dados processados por parceiros (ex.: Pix); não armazenamos dados completos de cartão.
2. Como usamos os dados
- Conectar passageiros e motoristas, calcular tarifas e emitir recibos.
- Verificar identidade e elegibilidade de motoristas parceiros.
- Enviar notificações sobre corridas, promoções e segurança.
- Exibir publicidade relevante (com opt-out quando aplicável).
- Melhorar serviços, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
3. Base legal (LGPD)
Tratamos dados com base em execução de contrato, consentimento (localização, marketing), legítimo interesse (segurança, analytics agregados) e cumprimento de obrigações legais.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com motoristas/passageiros envolvidos na corrida, provedores de infraestrutura (Google Firebase, hospedagem), processadores de pagamento e autoridades quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.
5. Armazenamento e segurança
Dados são armazenados no Firebase (Google Cloud) com criptografia em trânsito e regras de acesso. Retemos registros conforme exigências fiscais e de transporte.
6. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou revogação de consentimento pelo e-mail contato.admin@mobixmobility.com. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Crianças
Os serviços MOBIX não são destinados a menores de 18 anos.
8. Alterações
Podemos atualizar esta política. Avisaremos no app ou no site em mudanças relevantes.
9. Contato
Encarregado de dados: contato.admin@mobixmobility.com
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